Ogólne Warunki Handlowe firmy MAXIMET
- Ceny
Cena towarów liczona jest indywidualnie dla każdego klienta i jest uzależniona od ilości. Ceny towarów importowanych są zmienne, ze względu na zmienny kurs walut obcych, oraz cen surowca w przypadku stali nierdzewnych
- Minimalna wartość zamówienia
Nie jest wymagana minimalna wartość zamówienia. Pomimo, że podstawową jednostką miary jest 100szt. i ceny również są podane za 100szt istnieje możliwość zakupu nawet 1 szt. w niektórych przypadkach gdy towar jest importowany na zamówienie klienta, wówczas klient jest informowany o minimalnym module opakowania.
- Dostawy towarów
Dostawy są realizowane firmą kurierską, transportem własnym lub istnieje możliwość odbioru osobistego w siedzibie firmy. Sposób dostawy jest uzgadniany indywidualnie z klientem w oparciu o pisemne zamówienie.
- Zamówienia
Zamówienia należy składać w formie pisemnej za pośrednictwem poczty internetowej: Ten adres pocztowy jest chroniony przed spamowaniem. Aby go zobaczyć, konieczne jest włączenie w przeglądarce obsługi JavaScript., faksu: +48 32 290-08-75, lub osobiście w przypadku klientów detalicznych.
- Dokumenty jakościowe
Istnieje możliwość dołączenia do dostarczanych wyrobów Deklaracji Zgodności 2.1 bezpłatnie, lub Atestów 3.1 za opłatą (związaną z kosztami badań w laboratorium) tylko wtedy gdy klient wyrazi taka chęć na zamówieniu. W przypadku Atestów 3.1 klient powinien to zaznaczyć w zapytaniu, aby można było podać koszt w ofercie.
- Reklamacje
Reklamacje ilościowe lub jakościowe należy składać do 14 dni licząc od daty dostawy. Każda reklamacja jest rozpatrywana indywidualnie. Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za braki w asortymencie wynikające z uszkodzenia paczki przez kuriera, wówczas należy sporządzić protokół uszkodzenia paczki z wskazaniem brakujących pozycji w obecności kuriera i przesłać skan sprzedawcy.
- Zwrot towaru
Wszelkie ewentualne koszty związane ze zwrotem lub wymianą pokrywa kupujący. Firma MAXIMET zastrzega sobie prawo do odmowy przyjęcia zwracanego towaru jeżeli towar został dostarczony zgodnie zamówieniem i był sprowadzany pod konkretne zamówienie klienta. W niektórych przypadkach będzie przyjmowany towar tylko taki który jest w nienaruszonych opakowaniach i był właściwie magazynowany, wówczas Kupujący będzie zobowiązany pokryć koszty związane z transportem, oraz 20-50% wartości netto zwracanego towaru, co stanowi koszt logistycznej obsługi zwracanego towaru.
- Regulamin uznaje się za zaakceptowany przez Kupującego w momencie dostawy towaru
- W sprawach nieuregulowanych mają zastosowanie właściwe przepisy Kodeksu Cywilnego
